当小男孩从Wizz航空公司的航班上掉下来，被困在海外时，妈妈非常愤怒

一名小男孩在意大利被Wizz航空公司遗弃后感到非常害怕，因为Wizz航空公司告诉他飞机上没有空位了

一名14岁的男孩被Wizz航空公司滞留在海外，因为他们告诉他没有地方让他登机。

8月10日，阿尔弗雷德和其他七名青少年以及一名陪同的成年人结束了击剑之旅，从意大利罗马返回冰岛。当这群人到达机场，阿尔弗雷德前往值机柜台时，他被告知，尽管他已经买了机票，但飞机上没有座位。

他的母亲，39岁的阿娜在接受《镜报》采访时表示:“随着登机口越来越近，很明显他们不会为他提供飞行座位，他们也完全没有提供任何帮助。”

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阿尔弗雷德又害怕又困惑（图片:提供)

“当时我正在和他通电话，他们只是说他们没有意识到他的年龄，也没有考虑到他在意大利没有亲戚的事实。”阿娜补充说，她儿子的年龄也在记录中。

“他(阿尔弗雷德)对这种情况感到不安。我想他当时真的吓坏了。我想这对他来说是非常非常令人不安和恐惧的。”

据阿纳的母亲称，在飞机起飞前，阿纳多花了34英镑才获准登机。在那里，他被告知，尽管他已经支付了额外的费用，但他将无法登上飞机。

阿尔弗雷德感到非常孤独，离家很远，他不得不看着他的朋友们乘坐的飞机起飞，而没有他。幸运的是，一对友好的夫妇也被赶下了飞机，他们很乐意帮助他。

“最后，幸运的是，有一对夫妇从同一航班上被赶下来，他们提出要照顾他。否则，我不知道我会怎么做。我可能会乘坐最早的航班飞过去，或者联系意大利警方，”阿纳说。

然而，阿尔弗雷德悲惨的机场冒险并没有结束。在被工作人员告知他们有权获得一些补偿后，他走向服务台，结果却被告知他无权获得任何补偿。

一名工作人员随后告诉阿尔弗雷德，他将乘坐下一班有空位的航班，也就是一周后的航班。然而，阿娜并没有准备好把儿子一个人留在意大利七天。

“最后我只是联系了一对夫妇，他们将乘坐哪个航班旅行。我给他订了一张很贵的机票。所以他们一起旅行。他们帮他取回了行李，这对他根本没有帮助。”

阿娜通过冰岛航空公司预订了替换航班，她说他们“真的、真的帮了大忙”。

尽管阿娜给威兹航空打了很多次电话，并发出了正式的投诉，但这家航空公司还没有回复她。“没有办法让他们理解，”她说。

陪同该旅行团的成人也陷入了困境，因为她被告知可以让所有的孩子自己上飞机，只要把自己的座位让给阿尔弗雷德。然而，如果她这样做，就意味着让整个团队无人陪伴，而且她不会得到退款或报销。

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在陪同的成年人和阿娜之间，决定最好的选择是让她和已经登机的一群孩子呆在一起。

威兹航空的一位发言人说:“我们的政策允许14岁及以上的儿童在没有家属的情况下旅行，相关信息可以在威兹航空的网站上找到。”我们向受影响的乘客道歉，造成不便，我们正在内部审查情况。”